支持
VMware Tanzu RabbitMQ
商业版 RabbitMQ 不仅包含 24/7 全天候支持,还提供开源版本中没有的特性。
- 商业支持
- 支持时间表
- 企业级特性
全天候、全球范围的支持
来自核心工程师的支持
作为 RabbitMQ 的拥有者,VMware Tanzu 聘用了其核心工程团队。您将获得来自 RabbitMQ 构建与维护者的直接支持——确保获得专家指导并更快地解决关键问题。
基于严重程度的 SLA
最高严重程度的问题将在 30 分钟内得到响应,全年 24/7/365 无休。
更长的支持周期
延长的支持生命周期,针对多个版本提供关键补丁和 CVE 修复。虽然开源用户必须保持版本更新,但企业客户可以按照自己的进度进行升级。
参与产品路线图
作为企业用户,您可以直接联系 RabbitMQ 产品团队,并为 RabbitMQ 的发展路线图贡献意见。
VMware vSphere
我们为在各种平台上运行 RabbitMQ 提供商业支持。此外,VMware Tanzu RabbitMQ 提供了一个经过企业验证的 OVA,适用于在 vSphere 上运行 RabbitMQ 的场景。
| 版本 | 发布日期 | 社区支持结束 | 商业支持结束* |
|---|---|---|---|
| 4.2 | 2025 年 10 月 | 2026 年 7 月 31 日 | 2030 年 6 月 30 日 |
| 4.1 | 2025 年 4 月 | 2026 年 1 月 31 日 | 2028 年 4 月 30 日 |
| 4.0 | 2024 年 9 月 | 2025 年 4 月 15 日 | 2027 年 9 月 30 日 |
| 3.13 | 2024 年 2 月 | 2024 年 9 月 18 日 | 2029 年 12 月 31 日 |
| 3.12 | 2023 年 6 月 | 2024 年 2 月 22 日 | 2025 年 6 月 30 日 |
| 3.11 | 2022 年 9 月 | 2023 年 6 月 2 日 | 2024 年 6 月 30 日 |
| 3.10 | 2022 年 5 月 | 2022 年 9 月 28 日 | 2023 年 12 月 31 日 |
*商业支持结束日期仅供参考。官方商业支持生命周期信息可在 Broadcom 支持门户上找到。
- 最新版本系列,完全支持
- 旧版本系列,不支持
支持您关键业务应用的功能
多数据中心灾难恢复
实现高效的模式和数据复制到第二个数据中心,支持在发生灾难时将流量切换至该站点。
企业级安全
包括利用 OpenSSL3 实现的 FIPS 140-2 合规性、通过 OAuth 2.0 实现的正向代理支持,以及针对 RabbitMQ 及其依赖项的 CVE 扫描等高级安全性功能。
集群内压缩
在 RabbitMQ 节点间流量巨大的高负载系统中,根据工作负载的性质,压缩可减少高达 96% 的网络负载。
WebSocket 上的 AMQP 1.0
基于浏览器的应用程序可以使用 AMQP 1.0 与 RabbitMQ 进行通信,使其成为 Web 商业应用的一种实用选择。
审计日志
运行在 Kubernetes 上的 VMware Tanzu RabbitMQ 支持审计日志记录。相关的审计事件(例如,哪个用户删除了队列)会被单独收集并记录。
联系我们的 RabbitMQ 专家:contact-tanzu-data.pdl@broadcom.com
给我们发邮件咨询与培训合作伙伴
VMware Tanzu 的可信合作伙伴随时准备在您的本地市场为您提供帮助,并提供高水准的专业服务。
美洲
AceMQ
办公地点:🇺🇸美国 — 支持全球组织
AceMQ 是全球领先的 RabbitMQ 合作伙伴,为 RabbitMQ 社区版和 Tanzu RabbitMQ 提供全面的支持、培训和咨询服务。作为 Broadcom 在 RabbitMQ 领域的授权许可合作伙伴,我们使企业能够以灵活的模式获得年度或订阅制许可,专为长期扩展性和合规性量身打造。
凭借在云端、本地、混合云及 Kubernetes 环境中部署和管理 RabbitMQ 的深厚经验,AceMQ 在架构设计、高可用集群、安全加固和性能优化方面提供无与伦比的专业知识。我们的 RabbitMQ 专家团队助力各行各业(包括金融、医疗、国防、物流和 SaaS)的企业构建可靠、可扩展且符合关键业务需求的消息传递基础设施。
无论您是需要部署支持、升级规划、事故处理,还是希望过渡到商业版 RabbitMQ,AceMQ 都能确保您的系统以最高韧性和效率运行。从初步评估到长期合作,我们提供灵活的合作模式和全球覆盖。
我们的服务包括:
- RabbitMQ 许可授权 — 官方 Tanzu 版及社区版许可合作伙伴,提供定制的 MSA 条款
- 架构与性能评估 — 针对安全性、扩展性和可靠性的深度审查
- 24x7 全球支持 — 由资深 RabbitMQ 专家提供的基于 SLA 的紧急响应,关键问题最快响应时间保证在 15 分钟内
- 迁移与升级 — 跨版本和环境的无缝迁移,包括高可用集群搭建
- 培训与指导 — 为技术团队提供实操教学、工作坊和个性化赋能
- 优化与扩展 — 针对吞吐量、消息持久性和资源效率进行深度调优
Carahsoft
办公地点:🇺🇸美国 — 服务于加拿大及美国的公共部门和其他受严格监管的行业
Carahsoft Technology Corp. 是值得信赖的公共部门 IT 解决方案提供商,支持美国联邦、州和地方政府机构、教育机构、医疗机构以及加拿大公共部门。Carahsoft 与数千家供应商、经销商、系统集成商和托管服务提供商(MSP)合作,主动营销、销售和部署全面的 IT 解决方案。Carahsoft 可以利用这些合作伙伴关系,为您关联到最适合的 RabbitMQ 项目团队,确保您获得项目成功所需的专业支持。
- 协助 RabbitMQ 的采购和合同管理
- 为客户对接专注于美国和加拿大公共部门用例的 RabbitMQ 解决方案提供商
- 提供支持以协助政府、教育和医疗保健部门进行 RabbitMQ 的设计、部署和实施
- 帮助组织在合规框架内有效地实施和扩展 RabbitMQ 解决方案
TeraSky
办公地点:🇺🇸美国、🇮🇱以色列、🇱🇹立陶宛、🇬🇧英国 — 服务于北美、南美和中欧
作为可信的 VMware 合作伙伴,TeraSky 专注于提供从本地到云端的端到端 RabbitMQ 解决方案。从架构设计和部署到全面的培训和长期支持,我们确保企业能够将 RabbitMQ 无缝集成到关键任务环境中。我们的目标是推动可扩展性、韧性和性能最优。我们结合深厚的技术专长与严谨的执行力,精准解决复杂的科技难题,将企业级基础设施与云原生灵活性融合,以实现最大影响。
TeraSky RabbitMQ 服务
- 全球覆盖 — 覆盖美洲和 EMEA 地区,提供全球支持。
- 架构与评估 — 量身定制的深度设计、安全和性能评估,旨在优化 RabbitMQ 部署。
- 迁移与升级 — 从遗留系统顺利过渡到最新的 RabbitMQ 版本,确保最短停机时间。
- 24/7 托管服务 — 持续监控、专家支持和基于 SLA 的故障解决,以保持系统性能处于峰值状态。
- 性能优化 — 针对高吞吐量、低延迟和跨环境的可扩展性进行 RabbitMQ 调优。
- 培训与指导 — 为开发和运维团队提供实操工作坊和量身定制的赋能,确保团队充分发挥 RabbitMQ 的潜力。
- 云原生集成 — 提供跨本地、混合和云环境的全频谱 RabbitMQ 解决方案,确保无论部署模式如何,运营始终顺畅。
亚太地区
AceMQ
AceMQ 是一家全球性 RabbitMQ 合作伙伴,专门提供 RabbitMQ 服务,包括专家咨询、支持服务和培训。
我们的团队提供实操的 RabbitMQ 专业服务,帮助组织在云、本地、混合和 Kubernetes 平台上设计、部署、运营和优化生产环境中的 RabbitMQ。这些服务专注于确保关键任务消息传递系统的可靠性、可扩展性和运营稳定性。
AceMQ 直接与工程和平台团队合作,在 RabbitMQ 环境的全生命周期内提供深度的技术服务,包括架构设计、运营故障排除、平台升级和性能优化。
核心 RabbitMQ 服务
- 架构与性能评估服务 — 专注于可扩展性、可靠性和生产准备度的专家审查
- 24x7 全球支持服务 — 由资深 RabbitMQ 专家提供的 SLA 驱动的紧急响应和运营支持,最快 15 分钟响应
- 迁移与升级服务 — 提供版本升级和平台转换的指导与执行
- 培训与赋能服务 — 为平台和开发团队提供实操培训和指导
- 优化与扩展服务 — 先进的调优服务,旨在提高吞吐量、持久性和资源效率
FiQir Holdings Sdn Bhd
办公地点:🇲🇾马来西亚、🇳🇿新西兰 — 服务于亚太地区
FiQir Holdings 是一家值得信赖的技术解决方案提供商,专注于 RabbitMQ 咨询、集成和支持。凭借在分布式系统和云原生架构方面的深厚专长,我们帮助组织构建可扩展的高性能消息基础设施,推动运营效率和业务增长。我们的专家团队确保无缝部署、优化和持续支持,以保持您的 RabbitMQ 环境可靠且安全地运行。
- RabbitMQ 咨询与架构 – 就设计和优化高可用、高韧性的消息系统提供专家指导。
- 部署与集成 – 为您的云端或本地环境量身定制的无缝 RabbitMQ 部署。
- 性能调优与优化 – 提升系统吞吐量、降低延迟并确保最佳扩展性。
- 培训与指导 – 提供实操辅导,使您的团队掌握 RabbitMQ 管理的最佳实践。
- 24/7 支持与维护 – 主动监控、故障排除和专家协助,以最大限度减少停机时间。
EMEA(欧洲、中东和非洲)
AceMQ
AceMQ 是一家全球性 RabbitMQ 合作伙伴,专门提供 RabbitMQ 服务,包括专家咨询、支持服务和培训。
我们的团队提供实操的 RabbitMQ 专业服务,帮助组织在云、本地、混合和 Kubernetes 平台上设计、部署、运营和优化生产环境中的 RabbitMQ。这些服务专注于确保关键任务消息传递系统的可靠性、可扩展性和运营稳定性。
AceMQ 直接与工程和平台团队合作,在 RabbitMQ 环境的全生命周期内提供深度的技术服务,包括架构设计、运营故障排除、平台升级和性能优化。
核心 RabbitMQ 服务
- 架构与性能评估服务 — 专注于可扩展性、可靠性和生产准备度的专家审查
- 24x7 全球支持服务 — 由资深 RabbitMQ 专家提供的 SLA 驱动的紧急响应和运营支持,最快 15 分钟响应
- 迁移与升级服务 — 提供版本升级和平台转换的指导与执行
- 培训与赋能服务 — 为平台和开发团队提供实操培训和指导
- 优化与扩展服务 — 先进的调优服务,旨在提高吞吐量、持久性和资源效率
coders51
办公地点:🇮🇹意大利
在 coders51,我们提供端到端的 RabbitMQ 解决方案。作为 Erlang 生态系统基金会的成员和创始赞助商,我们在 Erlang 方面的深厚专长使我们能够彻底理解 RabbitMQ 的内部机制——我们认为这对分布式系统至关重要。我们支持企业跨越整个 RabbitMQ 生命周期:从队列架构设计和弹性客户端实现,到集群维护和事故管理,确保系统具备最佳的可靠性和性能。
- 设计、开发和扩展软件平台
- 从遗留软件到云原生和微服务
- RabbitMQ 咨询、支持和维护
- 培训
evoila
办公地点:🇩🇪德国、🇮🇹意大利、🇱🇺卢森堡、🇦🇹奥地利、🇨🇭瑞士、🇭🇷克罗地亚、🇸🇰斯洛伐克、🇵🇱波兰、🇧🇦波斯尼亚和黑塞哥维那 — 服务于 EMEA
Evoila 是一家领先的咨询公司,专门从事开源和 Tanzu 版 RabbitMQ 的服务。凭借在架构、部署和运营方面的深厚专长,我们帮助组织设计可扩展、高韧性且高性能的消息传递解决方案。我们的团队为复杂的集成、性能调优和事件驱动架构的最佳实践提供实操支持。从初步设置到 24/7 托管服务,我们确保您的 RabbitMQ 环境高效且可靠地运行。我们的服务:
- 架构与评估
- 24/7 托管服务
- 部署与运营
- 迁移与升级
- 性能优化
TeraSky
办公地点:🇮🇱以色列、🇱🇹立陶宛、🇬🇧英国、🇺🇸美国 — 服务于中欧、北美和南美
作为可信的 VMware 合作伙伴,TeraSky 专注于提供从本地到云端的端到端 RabbitMQ 解决方案。从架构设计和部署到全面的培训和长期支持,我们确保企业能够将 RabbitMQ 无缝集成到关键任务环境中。我们的目标是推动可扩展性、韧性和性能最优。我们结合深厚的技术专长与严谨的执行力,精准解决复杂的科技难题,将企业级基础设施与云原生灵活性融合,以实现最大影响。
TeraSky RabbitMQ 服务
- 全球覆盖 — 覆盖美洲和 EMEA 地区,提供全球支持。
- 架构与评估 — 量身定制的深度设计、安全和性能评估,旨在优化 RabbitMQ 部署。
- 迁移与升级 — 从遗留系统顺利过渡到最新的 RabbitMQ 版本,确保最短停机时间。
- 24/7 托管服务 — 持续监控、专家支持和基于 SLA 的故障解决,以保持系统性能处于峰值状态。
- 性能优化 — 针对高吞吐量、低延迟和跨环境的可扩展性进行 RabbitMQ 调优。
- 培训与指导 — 为开发和运维团队提供实操工作坊和量身定制的赋能,确保团队充分发挥 RabbitMQ 的潜力。
- 云原生集成 — 提供跨本地、混合和云环境的全频谱 RabbitMQ 解决方案,确保无论部署模式如何,运营始终顺畅。
VLDB
办公地点:🇬🇧英国 — 服务于全球组织
在 VLDB Solutions,我们专注于为 Tanzu RabbitMQ 提供全面的托管服务,确保您的消息基础设施得到优化、安全且具备扩展性——无论您的业务在哪里运营。从初步战略和部署到持续的监控和优化,我们管理跨多个地区的复杂性,使您的组织能够专注于业务增长。凭借 24/7 支持、深厚的 RabbitMQ 专业知识和量身定制的解决方案,我们赋能全球企业维护高性能的通信系统。
为什么选择 VLDB Solutions?
- 全球覆盖与专业知识 — 我们支持跨多个地理区域的企业,在全球范围内提供专家级 RabbitMQ 解决方案。
- 性能与可扩展性优化 — 提供先进的配置以提升吞吐量、降低延迟并高效扩展消息工作负载。
- 无缝集成与定制化 — 量身定制 RabbitMQ 部署以适配您的业务需求,确保与数据库、云服务和微服务架构的平滑集成。
- 主动监控与事故预防 — 实时分析和预测性监控,在问题影响运营之前进行预防。
- 企业级支持与安全 — 我们确保受严格监管行业企业的合规性、安全性和韧性。